Hatályos: 2026. augusztus 18-tól.
A szolgáltató járásanalízis állapotfelmérést, egyedi talpbetét-készítéssel kapcsolatos tanácsadást, valamint EWS Analyzer állapotfelmérést nyújt, továbbá a weboldalon tájékoztató jellegű, mesterséges intelligencia által készített EWS elemzést tesz elérhetővé.
Figyelem! A járásanalízis és az EWS Analyzer szolgáltatások nem minősülnek orvosi vagy egészségügyi szolgáltatásnak, nem jelentenek diagnózist, és nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot vagy kezelést. Az AI elemzés kizárólag tájékoztató jellegű életmód-javaslat.
A szolgáltató alanyi adómentes, a feltüntetett árak a fizetendő végösszegek.
Időpont a tomamed.bookinda.hu/s/3p3rv felületen, e-mailben vagy telefonon foglalható. A foglalás a visszaigazolással válik véglegessé. Lemondást vagy módosítást legkésőbb a vizsgálat előtt 24 órával kérünk jelezni. A meg nem jelenés esetén a szolgáltató fenntartja a jogot, hogy újabb foglalást csak előre fizetés mellett fogadjon el.
A díj a helyszínen készpénzben, vagy előzetes banki átutalással fizethető az OTP 11773315-05246238 számlaszámra. A szolgáltatásról a jogszabályoknak megfelelő számlát állítunk ki.
A résztvevő vállalja, hogy a felmérés előtt a valóságnak megfelelő tájékoztatást ad egészségi állapotáról és az esetleges korlátozó körülményekről (pl. terhesség, beültetett eszköz, akut betegség). A szolgáltató jogosult a vizsgálat elvégzését megtagadni, ha az a résztvevő állapota miatt nem javasolt.
A felmérések és az AI elemzés eredménye tájékoztató jellegű; a szolgáltató nem vállal felelősséget az azok alapján önállóan hozott döntésekért, illetve a javaslatok szakorvosi egyeztetés nélküli alkalmazásának következményeiért. Panaszok esetén minden esetben forduljon kezelőorvosához.
A már teljesített szolgáltatás díja nem téríthető vissza. Panaszát az info@tomamed.hu címen vagy a +36 70 605 9029 telefonszámon jelezheti, amelyet 30 napon belül kivizsgálunk. Fogyasztói jogvita esetén a Baranya Vármegyei Békéltető Testülethez (7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.) fordulhat.
A weboldal webshop menüpontjában étrend-kiegészítő termékek rendelhetők. A termékeket a szolgáltató érvényes viszonteladói szerződés alapján forgalmazza; a termékek gyártója és forgalmazója az USA Medical. A megjelenített árak forintban értendők és a teljes fizetendő összeget tartalmazzák (a szolgáltató alanyi adómentes), a szállítási díj ezen felül fizetendő. A termékfotók és leírások tájékoztató jellegűek.
Az étrend-kiegészítők nem gyógyszerek, nem alkalmasak betegség kezelésére vagy megelőzésére, és nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Terhesség, szoptatás, krónikus betegség vagy gyógyszerszedés esetén a használat előtt kérje kezelőorvosa véleményét.
A vásárló a kosárba helyezett termékekre a megrendelő űrlap kitöltésével és elküldésével tesz ajánlatot. A szerződés a szolgáltató e-mailben küldött visszaigazolásával jön létre. A megrendelés leadása fizetési kötelezettséget keletkeztet. A szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására készlethiány vagy nyilvánvaló ár-elírás esetén; ilyenkor a már megfizetett összeget haladéktalanul visszatéríti.
A fogyasztónak minősülő vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot az info@tomamed.hu címen kell jelezni. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni; a visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül téríti vissza a vételárat.
Az elállási jog nem gyakorolható olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból a felbontás után nem küldhető vissza, továbbá romlandó vagy rövid szavatossági idejű termékeknél.
A szolgáltatót a Ptk. szerinti kellékszavatossági, a gyártót termékszavatossági kötelezettség terheli. Hibás teljesítés esetén a vásárló elsősorban kicserélést vagy árleszállítást, illetve a szerződéstől való elállást kérhet. Sérült vagy lejárt szavatosságú termék esetén kérjük, az átvételtől számított 3 munkanapon belül jelezze az info@tomamed.hu címen.
Panaszát az info@tomamed.hu címen vagy a +36 70 605 9029 telefonszámon jelezheti. Fogyasztói jogvita esetén a Baranya Vármegyei Békéltető Testülethez (7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.), illetve az online vitarendezési platformhoz (ec.europa.eu/odr) fordulhat.
A személyes adatok kezelésének részleteit külön dokumentum tartalmazza.